İade Politikası

Sabri Yanında abonelikleri App Store veya Google Play üzerinden satılır. Ödemeyi mağaza alır; iade talepleri de mağazanın kendi kurallarına göre mağaza tarafından karara bağlanır. Bizim ödeme alma ya da iade etme yetkimiz yoktur.

App Store

1. reportaproblem.apple.com adresine Apple hesabınızla giriş yapın.
2. “İade talep et” seçeneğini seçin ve Sabri Yanında aboneliğini işaretleyin.
3. Talebin sonucu genellikle 24-48 saat içinde e-postayla bildirilir.

Google Play

1. play.google.com adresinde veya Play Store uygulamasında Ödemeler ve abonelikler → Bütçe ve geçmiş'e gidin.
2. Sabri Yanında siparişini seçip “Sorun bildir”e dokunun ve iade talebini gönderin.

Deneme haftası ve iptal

• Haftalık planın ilk 7 günü indirimli ve ücretlidir; sonra plan normal fiyatından otomatik yenilenir.
• Ücretlendirilmek istemiyorsanız dönem bitmeden en az 24 saat önce aboneliği mağazadan iptal edin.
• İptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer; iptal, ödenmiş dönemi kendiliğinden iade etmez.

Tüketici haklarınız

Tüketici sıfatıyla yürürlükteki mevzuatın size tanıdığı haklar saklıdır. Mağaza iade talebinizi reddederse ve bir sorun yaşadığınızı düşünüyorsanız hello@selftech.co adresine yazın; size yardımcı olmaya çalışırız.